Nota del editor: Esta práctica es una actualización de Criando Confianza, buena práctica good de 2004. El texto resaltado en negrilla corresponde al añadido en la práctica actualizada.

País/Estado — Argentina
Región según Naciones Unidas — América Latina
Región ecológica — tropical y subtropical
Ámbito de la actuación — metropolitana
Agentes — gobierno central; organización no gubernamental (ONG); agencia internacional.

Categorías — Erradicación de la pobreza: generación de ingresos; creación de puestos de trabajo; formación profesional; acceso a créditos; acceso igualitario al empleo, la formación y el crédito. Servicios sociales: educación; ocio; salud y bienestar; seguridad ciudadana; reducción y prevención del delito; reforma del sistema judicial; acceso igualitario a los servicios sociales (especialmente para las mujeres); grupos vulnerables (incluyendo a las mujeres). Equidad de género e inclusión social: funciones y cometidos por razón del género; necesidades por razón del género; plena participación en la sociedad; acceso a los recursos; control de los recursos; legislación; eliminación de trabas a la igualdad de género (medidas de discriminación positiva); características étnicas; integración.

Contacto Principal

Av. Sarmiento 471, Planta alta.
CP 3500, Resistencia
Provincia de Chaco, Argentina.

tel: 0054 3722 430066
fax: 0054 3722 431788

Socio

Bouchard 547, Piso 28.
Buenos  Aires, Argentina.

tel: 0054 11 4316 9713.

Socio

Av. 9 de Julio, 1.925.
Buenos  Aires, Argentina.

tel: 0054 11 4379 3703

Socio

Av. Paseo Colón 275
CP 1063 ACC
Argentina

tel: 0054 11 4345 7384-7385

Resumen

El subprograma de formación Criando Confianza permitió el fortalecimineto de las primeras acciones desarrolladas por el proyecto No a la Violencia contra la Mujer en la comunidad.

Inicialmente, se apoyó en una experiencia basada en el cuidado de la infancia llevada a cabo por mujeres que actuaban en sus propias comunidades, necesitadas de qué hacer con su niños y cómo hacerlo.

Esta experiencia desarrolló una función social fundamental, realizada de manera voluntaria, basada en un sentimiento de solidaridad ampliamente arraigado en las mujeres y que fue creciendo año a año.

La promoción del crecimiento personal y el desarrollo de la autoestima de las mujeres generado por estos proyectos, permitió la unión de estas organizaciones en una red a través de la cual las mujeres se hicieron conscientes de la responsabilidad de ser madre. También aprendieron cómo ganarse la vida sin tener que pedir ayuda al estado. Se les entregó un crédito que utilizaron para fundar un pequeño negocio. Pero lo más importante, es que se convirtieron en poderosas defensoras de los derechos de niños y mujeres contra la violencia doméstica y el abuso infantil.

La Red Mamacha se creó con gran éxito en el curso de cinco años a través de los proyectos siguientes:

• No a la Violencia contra la Mujer, programa basado en pequeñas donaciones del Banco Mundial.
• Promoción del Cuidado Infantil, en su subprograma Criando Confianza del Ministerio de Desarrollo Social de Argentina.
• Microempresas, financiadas por el Banco Popular de la Buena Fe y cuya aplicación corre a cargo del Sindicato de Amas de Casa de la República Argentina (SACRA).
• Red de Mujeres Trabajando por la Familia, impulsada por el Centro Interdisciplinario de Estudios Territoriales (CIET) y el Consejo Nacional de la Mujer (CNM) a través de:
  1. Talleres para las líderes comunitarias contra la violencia doméstica y por una maternidad y paternidad responsables.
  2. La creación de un Centro de Gestión y Consultas, que con un equipo de trabajo interdisciplinar transversal lleva una red de asistencia a las víctimas de violencia de género hasta la celebración de los juicios.
• Lazos Democráticos y Sociales de las Mujeres y sus Familias, apoyado por el Proyecto de fortalecimiento de la Familia y el Capital Social (ProFam) del Banco Mundial y por la Fundación del Espíritu Solidario (FUNESOL), un trabajo que implica liderazgo, participación y resolución de conflictos familiares, especialmente aquellos relacionados con los niños y los derechos humanos.

La seguridad y el crecimiento de esta red comunitaria, permitió a la población convertirse en participante activa en proyectos hacia la infancia, transformándose por sí mismos en madres y padres responsables. De esta manera, establecieron ejemplos de cómo vivir en sociedad y mantenerse a sí mismos a base de microcréditos.

En este punto, el ser humano debe exaltar ciertos valores como el compromiso, el honor y la honestidad consigo mismo y con los demás, así como la solidaridad y el sentido de pertenencia a una sociedad. Todo esto sucede en el lado opuesto de la sociedad, la que genera una desigual distribución de la riqueza. Además, es importante considerar a aquellos que viven tanto en el límite de la sociedad como fuera de ella. Esta población se convierte en participante activa, divulgando y construyendo la defensa de los derechos de las mujeres, niños y familias, fortalecidos por el capital social y la formación para el cambio.

Fechas Clave

• 6 de Junio de 2002 — Inicio del programa de formación No a la Violencia contra la Mujer.
• 24 de Marzo de 2003 — Inicio del programa de formación Criando Confianza.
• 31 de Agosto de 2003 — Lanzamiento de la Red Mamacha.
• 16 de Octubre de 2003 — Inicio de la formación de grupos de promotoras del Banco de la Buena Fe.
• 30 de Enero de 2004 — Los integrantes de la red reciben los primeros créditos del Banco de la Buena Fe.
• 15 de Octubre de 2004 — Empieza el proyecto Red de Mujeres Trabajando por la Familia.
• 14 de Marzo de 2005 — Empieza el proyecto Lazos Democráticos y Sociales de las Mujeres y sus Familias.
• 30 de Enero de 2005 — Las siguientes organizaciones se unen oficialmente a la red: las iglesias evangélicas La Casa de la Misericordia y El Adventista en Barranqueras; Cáritas Fontana y Cáritas Resitencia y su red de comedores.
• 26 de Diciembre de 2005 — Día Internacional contra la Violecia de Género. Cinco comisarias de la jurisdicción de Resistencia se unen con el propósito de trabajar conjuntamente con la red.

Descripción

Situación previa a la iniciativa

• Recursos humanos con formación suficiente.
• Recursos materiales.
• Estrategias de desarrollo para las comunidades más empobrecidas.
• Iniciativas para el trabajo en favor de la mujer y la infancia.
• Procesos de formación para abordar temas específicos relacionados con la mujer y el niño.
• Estímulos por parte del estado para las madres que cuidan niños.
• Resolución de situaciones de violencia familiar y social.
• Solución a problemas sanitarios, habitacionales, educacionales y culturales.
• Articulación entre los poderes del estado y entre ONGs y comunidades en general.

Establecimiento de prioridades

Primera fase:

1. La formación de mujeres como profesoras, que sean capaces de ampliar el proceso educativo y consolidar redes sociales.
2. La elaboración y ejecución de proyectos de carácter social que promuevan el desarrollo local potenciando el protagonismo de la mujer.

Segunda fase:

1. El fortalecimiento de la formación de las promotoras sociales y sus familias en las comunidades.
2. El compromiso contra los problemas relacionados con la violencia doméstica y una maternidad y paternidad responsables.
3. El comienzo de un centro que ofrezca asesoramiento sobre conflictos familiares.
4. La articulación de la red con ONGs, iglesias y otras asociaciones.
5. La articulación con el Estado, a través de los centros de salud, comisarías y juzgados de familia.
6. El desarrollo local, reforzando la economía familiar, con las mujeres como beneficiarias de microcréditos.
7. La construcción de proyectos participativos que pongan en práctica los derechos humanos y ciudadanos.

Prioridades:

• La valoración del trabajo propio y el de las demás mujeres, buscando el desarrollo de sus potencialidades de liderazgo para que inspiren cambios en su sociedad y en su modo de vida.
• La revalorización de las personas que trabajan como educadoras, considerándolas como líderes comunitarias, a favor de sencillos sistemas de gestión, mostrando transparencia y compromiso cívico.
• Involucrar a la comunidad en la defensa y la promoción del desarrollo infantil y del papel de la mujer en la familia y la comunidad, considerando la gestión asociada a la búsqueda de una resolución de los conflictos familiares y conocedora de los asuntos técnicos, financieros y naturales concernientes a las zonas metropolitanas.
• Generar y consolidar redes de madres-mujeres en las organizaciones comunitarias locales, priorizando aquellas cuyo interés se centre en esta problemática.
• Generar distintos enfoques para lograr una respuesta, integración, apoyo, consenso y liderazgo social.
• Crear oportunidades a través de microcréditos para la creación de empresas personales.

Formulación de objetivos y estrategias

Objetivos

1. Reconocer y fortalecer la acción de las madres que desempeñan servicios de cuidado y atención de niños en condiciones de alta vulnerabilidad social.
2. Promover la articulación entre familias, instituciones gubernamentales, no gubernamentales y grupos comunitarios.
3. Promover una mayor conciencia, defensa y promoción de los derechos del niño y la mujer.
4. Desarrollar estrategias en red que permitan la prevención de la violencia doméstica.
5. Concienciar a las familias de la importancia de una maternidad y paternidad responsables.
6. Educar a la gente en los temas siguientes: derechos civiles y ciudadanía, violencia doméstica, democratización de lazos sociales y familiares, economía social... con el propósito de enseñarles nuevos valores.
7. Proporcionar asistencia profesional en casos de violencia doméstica o de niños y jóvenes en riesgo.
8. Proporcionar apoyo técnico y financiero a aquellas mujeres que han tenido éxito dentro del programa y siguen generando estrategias e ideas.
9. Fortalecer la Red Mamacha.

Estrategias

1. Aplicación de la metodología, a lo largo de estos cinco años, desde un enfoque holístico: cuerpo, mente y espíritu.
2. Énfasis en la autoestima, la dignidad y los valores fundamentales.
3. Formación en talleres con participación activa de las mujeres para el tratamiento de las diferentes temáticas, en tres niveles (comunitaria, municipal y provincial).
4. Construcción de proyectos participativos para promover distintas políticas a través de diferentes actividades.
5. Planificación de encuentros locales y metropolitanos entre los actores institucionales de la red, en los que se desarrollan planes de acción y estrategias además de transferirse responsabilidades.

Movilización de recursos

Primer año: el programa No a la Violencia contra la Mujer proporcionó recursos humanos, técnicos y financieros, apoyando con 2.500 dólares EEUU. El dinero provenía del Banco Mundial. El apoyo técnico y humano lo aportó el CIET.

Segundo año: el Ministerio de Desarrollo Social de Argentina adjudicó 36.000 dólares al subprograma Criando Confianza para pagar los salarios de los responsables de los distintos talleres. También sirvió para obtener materiales didácticos y logísticos. El CIET ofreció su apoyo en lo concerniente a equipamiento técnico, trabajo administrativo y distitntos materiales para para clases e infraestructura.

Tercer año: el Ministerio de Desarrollo Social proporcionó 60.000 dólares, que se emplearon para pagar salarios en coordinación y formación, materiales didácticos y logísticos, la escolaridad de los miembros de la promoción y en financiar microcréditos. El CIET contribuyó con parte del equipo técnico, apoyo administrativo, equipamiento para los capacitadores e infraestructura. SACRA contribuyó con recursos humanos.

Cuarto año: la red se fortaleció a través de la financiación del programa Red de Mujeres Trabajando por la Familia, organizado y gestionado por el CIET, el CNM y el ProFam, que aportaron unos 44.600 dólares.

Quinto año: el programa Lazos Democráticos y Sociales de las Mujeres y sus Familias, gestionado por FUNESOL y financiado con 33.800 dólares por el ProFam del CNM fortaleció la red.

En los proyectos, el equipamiento técnico, la administración, los materiales didácticos y audiovisuales y la formación fue proporcionada por las distintas instituciones. En la Red Mamacha participan diez líderes locales femeninas, y cuarenta más en el área metropolitana trabajan de forma voluntaria sin contrapartida monetaria.

Proceso

En lo que concierne a la economía solidaria, en particular el trabajo relacionado con el Banco Popular Central (microcréditos y formulación de proyectos de microempresas) ha sido un éxito que ha llamado la atención por permitir a las familias dentro de la red un crecimiento sostenido, algo extremadamente inusual en la población que vive bajo condiciones de pobreza.

Las mujeres, líderes de los barrios, en los comedores de caridad, las costureras, en los centros de cuidado infantil y en las organizaciones civiles, han sido capaces de aprender algunas cosas sobre los siguientes temas:

• El ejercicio de una maternidad y paternidad responsable.
• La violenca familiar contra mujeres y niños.
• La economía solidaria.
• La democratización y el liderazgo en el ejercicio de la ciudadanía.

El método integral de intervención nos dió la oportunidad de trabajar problemas socioculturales profundamente arraigados, donde las mujeres y otros miembros de la familia que sufren abusos se encuentran en situaciones de sumisión que acaban por transferirse a la sociedad. La solución a estos temas debe lograrse a partir de la revalorización del protagonismo femenino dentro de la familia y la comunidad así como en las dinámicas de la economía social y familiar.

La razón principal por la que tratamos con estos problemas es la de conseguir un desarrollo con equilibrio entre géneros. Estamos convencidos de que para lograrlo debemos reforzar la autoestima, los valores, las relaciones en la vida diaria y los vínculos familiares de cada persona. Debemos hacer a la gente consciente de sus propias cualidades personales, para poder reforzar su autonomía y también que los más débiles sean capaces de hacer las cosas sin la presión de otros miembros de la familia o de la sociedad.

Este trabajo va de la mano con el curso de una acción que tiene que ver con la recuperación de la cultura del trabajo, dando la posibilidad de acceder a recursos fiancieros no considerados en la economía actual. El propósito es que desarrollen sus propias empresas para poder romper la barrera de la dependecia en el sistema de ayudas sociales del cual la gente ha estado viviendo durante los últimos tiempos. La autoestima es más alta en una persona que tiene autonomía.

Todas las localidades tienen un alto nivel de articulación con las diferentes instituciones:

• Centros de salud (en cuatro municipios: Resistencia, Barranqueras, Puerto Vilelas y Fontana).
• Escuelas para adultos.
• Escuelas para discapacitados.
• Cáritas (en Fontana y Resistencia).
• Iglesia, católicas y evangélicas.
• Escuelas bilingües para indígenas (en Fontana).
• Organizaciones civiles (en las cuatro).
• Centros de cuidado infantil y comedores para niños (en Resistencia).

Siempre que hubo problemas, se resolvieron a través del diálogo y gracias a un nivel considerable de mediación para la resolución de conflictos. Las soluciones se lograron trabajando la autoestima de los individuos. Las dificultades encontradas relacionadas con la comunicación se superaron con:

1. El fortalecimiento de las líderes locales y la realización de encuentros de trabajo.
2. La continuidad del trabajo en red en todas las localidades, con distintos niveles de interacción, cooperación, solidaridad, concienciación y responsabilidad.

El subprograma Construyendo Autoestima, que en un principio iba a ser aplicado por el Estado, se modificó y adaptó para ser llevado a cabo por una ONG. Los objetivos y líneas generales no se alteraron, pero las estrategias operativas cambiaron en función de los recursos económicos disponibles, administrados por la sociedad civil, que no pueden competir con los destinados por el gobierno. Así, las principales bases de las dos experiencias siguientes fueron reforzadas por la experiencia original y también aumentaron su cobertura geográfica y de población.

Los principales aspectos considerados fueron:

• Un enfoque hacia las mujeres como protagonistas en la familia, en el barrio, en la sociedad y en la economía.
• La importanica de una alimentación adecuada, una buena sanidad y un desarrollo psicológico saludable, en el ámbito tanto social como familiar.
• Los lazos familiares y una maternidad y paternidad responsables.
• La formación de agentes comunitarios, capaces de dar respuesta a las necesidades y actuar para lograr un cambio adecuado en una ciudadanía participativa.
• El arraigo en la sociedad, con una visión integral de la persona, la familia, la comunidad y la localidad, aspectos fundamentales para mantener el desarrollo local.

Resultados obtenidos

La gente se concienció y reforzó su vida y sus dinámicas de gestión en la red. El centro de apoyo fue importante en las localidades y comunidades. Los profesionales tomaron en consideración más de 3.000 opiniones y ofrecieron asesoramiento legal a 500 personas en los últimos 2 años.

En cuanto a la economía y las microempresas, se han consolidado cinco centros del Banco Popular de la Buena Fe. Se han concedido 150 créditos con una recuperación del 90% de la inversión. 150 microempresas siguen funcionando hoy en día dando beneficios a muchas familias. La red es bien conocida e implica a un importante nivel institucional y operativo, debido al hecho de que muchas de ellas provienen de organizaciones de la sociedad civil.

En cuanto a los lazos con el Estado, cinco comisarias se han añadido a la red, dando trabajo a un equipo de mujeres. Los centros de salud hacen un trabajo de diagnóstico y una planificación activa, presentada a un Plan Nacional denominado Remediar. Este plan fue selecionado y se supone que pronto serán concedidas las ayudas financieras.

El proceso de evaluación ha incluido los siguientes aspectos:

• La asistencia y el compromiso de los beneficiarios.
• La articulación institucional.
• La participación de los beneficiarios con su comunidad.
• El desarrollo de capacidades (acceso a la salud, a la educación, a la justicia y a la información mediante la incorporación de capacidades).
• Las propuestas e iniciativas locales encaminadas a fortalecer la red como vía para la promoción social.

El proceso logró el fortalecimiento del capital social de las cinco localidades implicadas, creando:

• Un clima de confianza.
• Un mayor grado de asociatividad.
• La participación dentro de los grupos y de los grupos en la comunidad.
• Un comportamiento cívico.
• Unos valores éticos y solidarios dentro de la sociedad.
• La cooperación y coordinación entre las acciones individuales, grupales y locales.
• La participación de la gente en busca del cambio y la promoción de nuevas políticas públicas

Sostenibilidad

Durante cinco años, se han reunido recursos financieros, técnicos, administrativos, humanos, operativos y locales logrando un gran impacto, no sólo en la zona, sino también en los beneficiarios.

En cuanto a la educación contra la violencia doméstica y por una maternidad y paternidad responsables, el proyecto se ha sostenido gracias al trabajo voluntario de las promotoras, las organizaciones religiosas y la sociedad civil a la cual pertenecen. También hay que destacar la implicación de los profesionales con el programa, prueba de su buena voluntad hacia la red, ya recibieran remuneración o no. Para poder articular las acciones realizadas junto a la justicia local, se ha contado con la ayuda de asociaciones de justicia.

El cambio en el comportamiento, valores y prejuicios de las comunidades y localidades con las que trabajamos, nos permitió mantener la idea de generar un importante cambio de punto de vista de la sociedad dentro del ámbito de la responsabilidad humana.

El propósito no es sustituir al Estado, sino reforzar el proceso, no sólo evitando la violencia contra las víctimas, sino también promoviendo una maternidad y paternidad responsables. El objetivo último es apoyar a las víctimas trabajando con toda la familia para defender los derechos de mujeres y niños.

El banco popular es una línea de acción que se apoya y fortalece constantemente. Esta iniciativa proporciona alternativas a las microempresas para crecer. Actuualmente, está recuperando su inversión y entregando nuevos préstamos a nuevas empresas. Este dinero da la oportunidad a la población más desfavorecida de tener acceso a créditos que en el mercado formal no conseguirían nunca.

Lecciones aprendidas

Concienciar a la gente de que cuando trabajan en beneficio de su comunidad, se están beneficiando a sí mismos. Para resolver las diferencias existentes con los grupos vulnerables, mujeres y niños, es importante articular diferentes acciones sociales. El Estado, la sociedad civil, la comunidad y, sobre todo, los más desfavorecidos deben ser conscientes de su propia situación y tener un rol activo que los convierta en protagonistas del cambio.

Las dificultades se resuelven mejorando la habilidad de superar obstáculos, principalmente las estrategias de resolución de conflictos. Las dificultades se solucionan cuando los conceptos culturales se transforman.

Trabajar con la dignidad de la persona y sus valores, subyugados durante la última década, nos obliga a reforzar los siguientes conceptos: «Soy importante», «Soy capaz» y «Puedo ayudar a mis familiares».

Éstos han de ser considerados dentro de las políticas públicas y del marco de la justicia.

En cuanto a la violencia doméstica y el abuso infantil, deben ser tratados desde un punto de vista cultural, educativo y familiar. El Estado debe evitar la victimización de las afectadas en las comisarías, centros de salud, escuelas y juzgados.

Respecto al impacto de las microeconomías en aquellas localidades beneficiadas por el Banco de la Buena Fe:

• Los recursos financieros, gestionados por personas excluidas del sistema formal de banca, les permiten acceder al autoempleo, buscando así la solución a las vicisitudes que afectan su vida diaria.
• El éxito de la experiencia a la hora de definir un método de trabajo eficaz dentro del contexto institucional exictente, incluyendo componentes opuestos a la cultura política imperante, asumiendo en cualquier caso que la disciplina de microfinanciación no puede asegurar que sus beneficiarios vayan a tener éxito dentro de la sociedad si no se recupera la ética del trabajo personal y de los valores personales y sociales que dignifican a los seres humanos y abrir una nueva vía de enfrentar la pobreza.
• Es importante mostrar la fortaleza que otorga la recuperación personal, actuando como un soporte en el que pueden apoyarse otras personas, fomentando la ayuda mútua en el seno de la comunidad. Este proceso reune a personas que aportan su éxito individual y refuerzan el éxito colecivo en la consecución del bienestar y a través de la solidez del sistema de microcréditos.
• En concordancia con las necesidades, sólo hay una condición para acceder a estos créditos: la decisión y la fortaleza personal.

Transferibilidad

Por otra parte, con la dinámica de la Red Mamacha, se elaboró un proyecto que promueve:

1. La vuelta a casa de los niños beneficiarios de comedores Fondo Participativo de Inversión Social (FOPAR), para comer en familia, recuperando ésta sus roles indelegables.
2. El reciclado de los comedores FOPAR, para convertirlos en centros generadores de actividades culturales, educativas, deportivas y recreativas del barrio, como forma de apoyo a la infancia.
3. La formación de una red de asistentes en desarrollo infantil y de la familia, seleccionados entre la propia comunidad, para el seguimiento y profundización del proceso planteado.

La red se presentó en la Dirección Nacional de Educación, perteneciente al Ministerio de Desarrollo Social y se tomó como referencia para introducir otras acciones desarrolladas posteriormente por el ministerio.

FUNESOL usó esta experiencia como base, elaboró y ejecutó el programa Lazos Democráticos y Sociales de las Mujeres y sus Familias enlazando con el trabajo realizado en violencia doméstica y maternidad y paternidad responsables con la acción financiera de los microcréditos y, simultáneamente, dando testimonio del éxito de esta iniciativa ante el CNM y el ProFam. Actualmente el proyecto esta siendo llevado a cabo, reforzando por un lado la Red Mamacha y expandiendo por otro su cobertura geográfica a otras localidades del sur de Resistencia.

El encuentro regional de proyectos, organizado por el CNM y el ProFam, tuvo lugar el pasado agosto en Formosa. La experiencia se presentó y fue apoyada por testimonios de diversos participantes en la red como manera de lograr el reconocimiento de otras organizaciones y asegurar su crecimiento en el futuro.

El objetivo era aprender de experiencias exitosas y fortalecer nuevas acciones. por ejemplo, el trabajo con niños que tienen problemas con la justicia y sus causas, basadas en lazos familiares y de comunicación (como el proyecto Lazos Democráticos y Sociales de las Mujeres y sus Familias).

Políticas y Legislación relacionadas

La experiencia fue desarrollada en una atmósfera política e ideológica contraria a los objetivos de la red y a las instituciones participantes. Esto provocó poca atención por parte de los medios de comunicación de masas, puesto que las acciones no partían del gobierno. Sin embargo, después de cinco años de servicios a la comunidad, el Estado se implicó oficialmente con la incorporación de mujeres policías al proyecto. Estas mujeres trabajan ahora en cinco comunidades.

En marzo, en el nuevo período legislativo, la cámara legislativa estatal estudiará la declaración de interés público del proyecto reconociendo oficialmente su importancia.

Perfil Financiero

Referencias

• Folletos editados sobre: Violencia contra la Mujer:
  1. La violencia contra la mujer es una violación de los derechos humanos.
  2. Perfil de un hombre violento.
  3. Mitos acerca de la violación.
  4. Mitos y falsas creencias acerca de la violencia doméstica contra la mujer.
  5. ¿Qué es la violencia?
  6. Algunas características de las mujeres que sufren violencia doméstica.
  7. Información acerca del proyecto Mujeres en Red Trabajando por la Familia.
  8. Recomendaciones para enfrentarse a la violencia de género.
  9. Información útil (médica, legal...).
• Folletos editados sobre: Violencia contra los niños:
  1. ¿Qué es la violencia contra los niños?
  2. Signos habituales de violencia en los niños.
  3. ¿Qué hacer con el problema de la violencia contra los niños?
  4. Comportamiento del niño maltratado.
  5. ¿Cómo actúa un agresor?
  6. ¿Por qué los padres y madres son violentos con los niños?
  7. Información útil para familias con problemas.
  8. Agresión sexual: cómo actuar y qué hacer para prevenirla.
  9. Información acerca del proyecto Mujeres en Red Trabajando por la Familia.