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Fecha de referencia: 26/07/98
Experiencia seleccionada en el Concurso de Buenas Prácticas patrocinado por Dubai en 1998, y catalogada como BEST.
(
Best Practices Database.)
País/Country: Austria
Región según Naciones Unidas: Europa
Región ecológica: Continental
Ámbito de la actuación: Barrio
Instituciones: Organización de Base Comunitaria (OBC), gobierno
local, agencia internacional (multilateral).
Categorías = Infancia y adolescencia: de 10 años a la edad adulta;
desarrollo de la capacidad de participación y liderazgo en niños;
situaciones límite: abusos, trabajo infantil, guerras; programas
de ocio y culturales. Igualdad y equidad de género: plena
participación en la sociedad; funciones y cometidos por razón del
género. Servicios sociales: reducción y prevención del delito;
educación; salud y bienestar; seguridad ciudadana; ocio.
Contacto principal:
DSA Fr.
Christa Preining
Mobile Jugendarbeit (Organización de Base Comunitaria)
Hernalser Hauptstrasse, 22
Viena
Austria
A-1160
Socio:
Veronika Junker-Eferl
MA 13 Municipal Youth Unit (Gobierno local)
Friedrich Schmidtplatz, 5
Viena
Austria
A-1082
Tel: 43/1/400084339
Fax: 43/1/40009984339
Socio:
D.I. Brodesser
Project URBAN, EU Funding (Agencia internacional multilateral)
Rathaus, Stiege 4, zi.247
MD Wien, EU Förderung
Viena
Austria
A-1082
Tel: 43/1/400082581
Fax: 43/1/40009982581
Colaboración financiera
Perfil financiero
| Año |
Presupuesto total (dólares) |
Aportación del MA 13 | Aportación de la UE |
| 1998 | 445.100 | 80 % | 20% |
| 1997 | 423.900 | 80% | 20% |
| 1996 | 267.400 | 100% | - |
El trabajo de calle con jóvenes es una estrategia de trabajo
social que atiende a los chicos y chicas que puedan estar en una
situación de riesgo y les ofrece apoyo preventivo, es decir,
antes de que el daño se produzca. Este planteamiento práctico y
realista está dirigido los adolescentes y jóvenes entre 11 y 20
años (aunque el límite superior de edad no es estricto) que
tienen en los lugares públicos su principal espacio de
socialización, y que no cuentan con el apoyo de los servicios
sociales porque pertenecen a grupos marginales o son de una
determinada nacionalidad. Back on Stage 16/17 entra en contacto
con los jóvenes a través del trabajo de calle y la asistencia,
ofreciendo así una ayuda accesible a estos chicos.
En muchos aspectos, para estos chicos y chicas, el educador de
calle es la única persona adulta "relevante" que les puede dar
consejo, apoyo y asistencia cuando tienen problemas o se
encuentran en situaciones difíciles. Los educadores de calle
ayudan a sus chicos a enfrentarse a todo tipo de problemas, desde
dificultades cotidianas a crisis existenciales (en el colegio o
el instituto, con la familia, en el trabajo o a causa del
desempleo, por encontrarse sin techo...). Su trabajo se centra
en el día a día de estos jóvenes; acuden a sus lugares de
encuentro y les dan consejo y asistencia individual, integrándose
con ellos.
Este planteamiento tiene un importante efecto en la prevención
de riesgos, y anima a los jóvenes a cooperar en diversos
proyectos de participación. El trabajo de calle en los barrios
también apunta a objetivos relacionados con el barrio. Se
utilizan métodos de cooperación y trabajo en red para lograr, por
ejemplo, hacer presión a favor de los jóvenes. Mediante el
intercambio de información y una perspectiva integradora, las
estrategias para resolver los problemas se plantean y se llevan
a cabo de forma conjunta.
Principios del trabajo de calle con jóvenes.
Descripción de la situación previa, problemas de fondo
Ottakring y Hernals, los distritos número 16 y 17 de Viena, son
distritos vecinos con problemas similares. En ambos, la mayoría
de los edificios de viviendas datan de finales del siglo XIX. Los
dos se caracterizan por la falta de equipamientos adecuados para
la juventud. Las escasas dotaciones y recursos tienen una
capacidad limitada y sólo son utilizadas por determinados grupos
o individuos.
Para muchos jóvenes, los únicos lugares de encuentro disponibles
son los espacios públicos (calles, parques, zonas comerciales).
El programa de trabajo social de calle Back on Stage 16/17 está
dirigido a los jóvenes desfavorecidos que están habitualmente en
la calle: pandillas o bandas callejeras que obviamente no encajan
en otro lado, chavales con un comportamiento abiertamente
agresivo, jóvenes excluidos de los equipamientos disponibles, o
amenazados de exclusión, chicos que se acercan al trabajo de
calle, consumidores de drogas, jóvenes violentos y delincuentes
juveniles.
El enfoque ampliado de "trabajo de calle más asesoramiento"
ofrece una ayuda fundamental a los jóvenes de la calle, ya que
los educadores de calle son, con frecuencia, las únicas personas
adultas "importantes" a quienes pueden dirigirse los chicos
cuando se encuentran con problemas, situaciones y conflictos
difíciles.
Apuntes de los trabajos que Back on Stage 16/17 tiene entre
manos.
Conseguir espacios para actividades:
Dada la falta de espacios para los jóvenes, los educadores del
programa contactaron con propietarios de diversos locales para
poder disponer de lugares alternativos para sus chicos en los dos
distritos. La iniciativa tuvo éxito y en varios cafés y clubs se
organizaron actos para la gente joven, tales como desfiles de
moda, fiestas y actuaciones musicales.
Para poder practicar deportes a cubierto durante el invierno, se
alquilaron los gimnasios de tres colegios, que se utilizan
semanalmente, con gran éxito, para partidos de fútbol, voleibol
y baloncesto.
Necesidades en el espacio público por razón del género:
Los principales lugares de encuentro para estos jóvenes son los
parques, pues proporcionan espacio para la comunicación y el
juego; quienes más los usan son los que juegan a deportes de
balón, o sea, los chicos. Siendo así, las chicas tienden a evitar
las jaulas valladas donde los que mandan son los del balón. Back
on Stage ha organizado sesiones regulares de entrenamiento de
baloncesto para chicas, como apoyo a su justa reivindicación del
espacio público. En invierno, un grupo de chicas usa los
gimnasios para sus entrenamientos de voleibol.
Mediante el apoyo a las chicas en la organización de una fiesta
al mes, Back on Stage les ha ayudado a romper con ciertos
comportamientos de género adquiridos. El trabajo social con
chicas y chicos, sensible hacia los aspectos específicos de
género, así como las medidas tomadas en función del género,
combinados con una reflexión continua por parte de los encargados
del proyecto han producido un cambio en los patrones de conducta.
Desempleo:
Back on Stage 16/17 ofrece en sus oficinas un "desayuno para
desempleados", servido habitualmente por jóvenes en paro. Los
trabajadores sociales cooperan con los jóvenes para desarrollar
estrategias que les ayuden a enfrentarse a la situación y
prevenir la peligrosa pérdida de confianza en sí mismos cuando
llevan mucho tiempo sin empleo. Además, a los asistentes a los
"desayunos para desempleados" se les ofrecen oportunidades de
formación y educación, y se les intenta acercar a distintas
profesiones y actividades. A través de la producción de un vídeo
documental en la oficina de empleo, realizado por jóvenes en
paro, se les dio la oportunidad de ver su problema desde otra
perspectiva. Los jóvenes realizadores superaron su miedo a la
institución en el curso de las entrevistas con el director y con
la plantilla de la oficina de empleo.
Participación:
Los "desayunos para desempleados" fueron el origen de un servicio
de comidas de encargo que tuvo su primera oportunidad con la
inauguración del programa Back on Stage 16/17. Todos los
asistentes quedaron entusiasmados con el buffet, que se había
preparado con total profesionalidad. Los chicos del grupo estaban
especialmente orgullosos de sus creaciones culinarias. Hasta el
momento, el grupo ha preparado comidas de encargo para otros
muchos eventos, entre ellos un buffet vegetariano para la feria
industrial de Hernals.
Orientación a la comunidad:
Back on Stage 16/17 ha establecido la plataforma Hernals
Miteinander (Hernals en comunidad), que agrupa a distintas
instituciones sociales y otras de importancia, así como a todos
los partidos políticos con representación en el distrito. El
objetivo de esta plataforma es proporcionar una base amplia para
el intercambio de información en el distrito. Back on Stage 16/17
cuenta con un puesto en el comité director, en el que cuatro
instituciones del distrito están representadas.
El comité director coordina todas las actividades de la
agrupación y organiza reuniones trimestrales con todas las partes
implicadas. Estas reuniones han dado origen a la formación de
seis grupos de trabajo dedicados a distintos temas: desempleo
juvenil; espacio para actividades de los jóvenes; inmigrantes;
espacio público; y psicoterapia y asesoramiento en Hernals. El
primer resultado de este esfuerzo de trabajo en red es un folleto
informativo en el que se enumeran todas las instituciones y
equipamientos del distrito y se detallan los servicios que
ofrecen.
Hay un proyecto para ofrecer a los pequeños empresarios del
distrito un servicio de consultoría (sobre las ventajas de
contratar aprendices, las ventajas del contexto regional, etc),
contribuyendo así al entendimiento mutuo de los respectivos
problemas.
Para el seguimiento del proyecto se utilizaron los siguientes
indicadores:
Funciones y tareas de la Oficina de Coordinación:
La función principal de esta oficina es la coordinación de los
14 proyectos de trabajo social, existentes y futuros, que tienen
lugar en Viena; cualquiera que sean sus promotores. Estos
proyectos están financiados principalmente por el Departamento
Municipal 13.
La Oficina de Coordinación del Servicio Municipal de Juventud,
dependiente del Departamento Municipal 13 examina todas las
solicitudes de subvención importantes, identifica los objetivos
de los diferentes proyectos en cooperación con los miembros que
lo dirigen, y supervisa el proceso de realización del proyecto
que esté en marcha.
Las asociaciones particulares que actúan como promotoras de
proyectos sociales se encargan de organizarlos y ponerlos en
práctica, eligiendo los métodos y los medios a aplicar dentro del
marco de las directrices establecidas por el Departamento
Municipal 13. El equipo encargado de cada proyecto recoge datos
cuantificables (qué actividades se están ofreciendo, a cuántos
adolescentes y jóvenes alcanza el proyecto) y refleja de forma
secuendcial las fases y metas sucesivas del trabajo (objetivos,
grupos a quienes están dirigidos, métodos). El resultado de este
ejercicio es un documento que sirve de base para la evaluación
del proyecto. Siguiendo este procedimiento, los aspectos que han
resultado positivos siguen desarrollándose, y los que no han
tenido éxito se modifican.
La plantilla de la Oficina de Coordinación se mantiene en
contacto con todos los involucrados y actúa como portavoz de los
distintos equipos ante los encargados de elaborar las políticas
sociales.
Tareas:
Las tareas del foro de expertos consisten en:
Referencias
Ursula Rischanek (1997) Erste Adresse für Jugendliche in
Hernals (Die Presse. Abril 1997)
Del Campo (1997) Party Time (Falter. Diciembre 1997)
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