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Experiencia seleccionada en el Concurso de Buenas Prácticas patrocinado por Dubai en 1996, y catalogada como GOOD.
(
Best Practices Database.)
País/Country: Finlandia
Región según Naciones Unidas: Europa Occidental (incluida Turquía)
Región ecológica: Continental
Ámbito de la actuación: Barrio
Instituciones: Académicas y científicas, organizaciones no
gubernamentales (ONG), organizaciones de base comunitaria (OBC),
sector privado (incluido el sector informal)
Palabras clave = Accesibilidad. Servicios básicos. Participación
de la comunidad. Vivienda. Planificación urbana
Contacto principal:
Kylanpaa, Ms. Pirkko / City Manager
P.O. Box 59
Joensuu, Finlandia
FIN-80101
358-73-167 5204
Kylanpaa@jns.fi (Dirección dudosa)
Patrocinador:
City of Joensuu
Kylampaa, Ms. Pirkko / City Manager
P.O. Box 59
Joensuu, Finlandia
FIN-80181
358-73-167 5204
Kylanpaa@jns.fi (Dirección dudosa)
Socio:
University of Joensuu
Kylanpaa, Ms. Pirkko / City Manager
P.O. Box 59
Joensuu, Finlandia
FIN-80101
358-73-167 5204
Kylanpaa@jns.fi (Dirección dudosa)
Socio:
The Finnish Housing Fair Cooperative
Kettunen, Mr. Tuomas / Chief Planning Officer
P.O. Box 59
Joensuu, Finlandia
FIN- 80101
358-73-161 3418
Las diversas formas de propiedad que existen en Marjala, aseguran
que la vivienda es accesible para todos los grupos de población.
La oferta de servicios en la zona se basa en una innovadora
colaboración pública y privada y en el uso de tecnología moderna
puesta al servicio de los residentes.
Inicio: 01/90
Interrupción: 07/95 (1. fase)
Final: 01/00
El Modelo Marjala -una ciudad para todos-
Joensuu es una ciudad de tamaño medio situada en el este de
Finlandia. Es el centro económico, comercial, cultural y
administrativo de una provincia caracterizada por los esfuerzos
que realiza por un desarrollo innovador pero también por los
problemas sustanciales causados por su localización periférica.
Al principio de la década de los 90, se desarrolló en Joensuu una
nueva zona residencial llamada Marjala. Su objetivo esencial era
crear un medio ambiente donde todo el mundo, incluidos los
discapacitados pudieran tener una vida satisfactoria.
Durante los últimos 15 años la ciudad de Joensuu ha construido
viviendas especiales para los ancianos y los discapacitados. De
acuerdo con la evaluación de estos proyectos, que se realizó en
1990, los ancianos y los usuarios de silla de ruedas residentes
encontraban en muchas zonas restricciones para moverse o hacer
frente de forma autónoma a las cuestiones de la vida diaria. Las
conexiones interiores dentro de las viviendas y las rutas de
acceso desde el exterior y desde la calle en el espacio que
rodeaba a los edificios eran particularmente pobres.
Para poder eliminar estos problemas en Marjala, se determinaron
una serie de líneas maestras de diseño a seguir en todos los
proyectos de construcción. Estas líneas maestras obligaban a que
todos los edificios de vivienda, todos los servicios comunitarios
y todas las rutas de conexión fueran diseñadas de tal manera que
permitieran la accesibilidad libre de barreras y la movilidad,
incluso para los habitantes con problemas de visión, de
movilidad, o con cualquier otra discapacidad. Este criterio se
aplicó incluso a los más pequeños detalles en todo el vecindario,
de forma que todas sus calles, sus pavimentos, sus plazas, sus
puentes, sus parques y zonas verdes con sus caminos y paseos a
lo largo del canal fueron construidos para ser accesibles a todo
el mundo.
Para poder garantizar la alta calidad en la realización del
trabajo, el Consejo Municipal organizó un concurso de
arquitectura a nivel nacional en 1990, para realizar el Plan
Parcial de Marjala. La construcción de la primera fase terminó
en julio de 1995, gracias a lo cual en la zona se celebró la
feria anual de la vivienda finlandesa entre el 14 del julio y el
13 de agosto de 1995. Ésto significó que la zona y todos sus
edificios se mantuvieron abiertos al público en general antes de
que los habitantes coomenzaran a trasladarse allí. Se llevará a
cabo una construcción adicional dentro de los próximos 5 años.
Construyendo una comunidad para todos
Estimaciones internacionales han llegado a la conclusión de que
el 18% o el 20% de la población se enfrenta a dificultades de
movilidad en el entorno normal construido. Casi la mitad de las
personas mayores de 65 años sufren este tipo de problemas. En
Finlandia el número de ancianos y, en particular, de los muy
viejos dentro de la sociedad ha crecido considerablemente, y este
envejecimiento de la población va a continuar en los próximos
cinco años.
Menteniendo en la mente estos factores, todas las viviendas del
vecindario de Marjala se construyeron para satisfacer las
necesidades del eslabón más débil de la cadena, los usuarios de
silla de ruedas, u otro tipo de discapacitados residentes. Todas
las dimensiones básicas, tales como el ancho de paso de las
puertas, corredores y ascensores, son accesibles con silla de
ruedas, y todas las viviendas pueden ser fácilmente adaptadas
para las necesidades individuales de los habitantes
discapacitados.
Las calles, plazas y rutas de acceso peatonal libres de barreras
de Marjala también contribuyen significativamente a la capacidad
de los residentes para vivir su vida de forma independiente.
Estas características de Marjala tendrán cada vez más importancia
en el futuro, porque el énfasis de los servicios sociales y de
salud en el cuidado de estos ciudadanos se está trasladando de
las instituciones al domicilio propio. Un número creciente de
discapacitados continuará viviendo en su propia casa. Por eso,
al diseñar el trazado, las infraestructuras y los edificios de
Marjala, se prestó mucha atención a las necesidades de las
personas que volvían a la vida normal después de pasar largas
temporadas en instituciones y al modo en que se podía facilitar
su retorno a la vida ordinaria.
Las diversas formas de propiedad y ocupación de las viviendas de
las que se dispone en Marjala aseguran que éstas son accesibles
a diferentes grupos de población. Los edificios residenciales ya
construidos incluyen viviendas de alquiler, de propiedad
compartida, con derecho de ocupación, adquisición por alquiler
y ocupación del propietario.
Muchos barrios en Finlandia se han construido para un tipo de
vida que la gente ya no lleva. La mayoría de los residentes
permanece, en la actualidad, las 24 horas del día en las zonas
donde viven. Los ancianos, los desempleados o la gente que
trabaja en casa y la gente joven, a menudo carecen de servicios
adecuados o de oportunidades para participar o realizar
actividades individuales. El índice de desempleo de Joensuu es
extremadamente elevado (27,1% en junio de 1995) y la proporción
de desempleo de larga duración y juvenil ha aumentado en los
últimos años.
Marjala se ha construido de manera que la gente que no puede
trabajar, viva y disfrute su tiempo libre dentro de su zona
residencial. La cooperación entre los habitantes y los empleados
públicos locales ha generado redes que proporcionan ayuda,
incrementan la participación de los habitantes y crean empleos
dentro de la zona.
La participación de la gente que ha sido excluida de la vida
laboral, la disponibilidad de actividades para la juventud y la
colaboración entre grupos de edades diferentes ahorran indecibles
cantidades de recursos financieros que ,de otro modo, hubieran
tenido que ser dedicados a paliar las consecuencias de la
exclusión social. El planteamiento del programa genera también
actividades diversas y da la oportunidad a los residentes de
tomar parte en ellas y de considerar útil su participación.
Multiservicio -todos los servicios concentrados en un punto-
Cuando esté terminada, Marjala será un área suburbana con un
total de 3.000 habitantes. Este número es pequeño para que sea
viable el suministro de todos los servicios necesarios. Para
atraer a las tiendas y servicios comerciales en particular, se
necesitará apoyo público para poder asegurar su viabilidad.
Ésto es por lo que la provisión de servicios para Marjala se
estudió conjuntamente, y se desarrolló el Canal Computerizado
Multiservicio -PALVELUELLI- para encadenar a todos los
proveedores de servicios. Su uso se está experimentando
actualmente por los residentes de Marjala, y la idea es que los
clientes pueden usar el canal multiservicio.
Desde 1993 el Canal Multiservicio se ha desarrollado como un
canal al que se puede acceder tanto desde los ordenadores de cada
hogar, como desde el Centro Multiservicio. A través del Canal
Multiservicio los residentes pueden seguir las recomendaciones
de los expertos (contactar con el médico de familia), comunicarse
con otros residentes o discutir asuntos municipales con quienes
toman las decisiones políticas. El Canal Multiservicio se va
desarrollando más aún a través de muchos proyectos dirigidos a
la producción más eficaz de servicios para personas que necesitan
cuidados especiales y contínuos.
Los servicios de Marjala se están realizando conjuntamente por
los residentes y el Director de Servicios. Este Director de
Servicios proporciona formación y guía en el uso del equipamiento
y el canal. Él o ella se encuentra en el Multiservice Center
(Centro Multiservicio) que en este momento está situado en el
Centro de Tele-trabajo de Marjala.
La conexión telemática entre los consumidores y los proveedores
del servicio hace el servicio más fácilmente accesible. La ciudad
de Joensuu ha desarrollado también oportunidades para trabajar
a través del ordenador y prestar servicios más cómodamente. Ésto
significa que quienes proporcionan los servicios, por ejemplo los
empleados municipales, se pueden desplazar a Marjala para
proporcionar los servicios localmente siempre que se necesite.
Dos de los empleados municipales ya trabajan y proporcionan
servicios en Marjala.
Los habitantes también pusieron en marcha un centro asistencial
de día en forma de cooperativa "Eléménkirjo" (Prisma de Vida) en
colaboración con una empresa privada. El centro se abrió en
septiembre de 1995 y sirve a los niños, a los ancianos, y a los
discapacitados.
Casa de Marjala - Centro Multiservicio
La ciudad de Joensuu construirá la Marjala House (Casa de
Marjala) para utilizarlo como Centro Multiservicio. Los servicios
de la Marjala House se diseñaron para usos con múltiples
propósitos en los que toman parte los habitantes, las empresas
y los servicios públicos.
Empleo en Tele-trabajo
Los residentes que realizan tele-trabajo pueden obtener viviendas
con espacio para trabajar y con las conexiones teleinformáticas
necesarias. Un proyecto especial para el desarrollo del tele-trabajo se dirige a acquirir contratos con varias compañías,
organizaciones y proyectos. El Centro de Tele-trabajo de Marjala
actúa como un banco de compensación para contratos y escrituras;
proporciona apoyo y formación para conseguir el necesario
equipamiento y para asegurar que la calidad del trabajo reúne los
requisitos exigidos.
Impacto del modelo de Marjala en el futuro desarrollo de la comunidad
En los años venideros los resultados del Modelo Marjala se
valorarán mediante un programa de investigación de la Universidad
de Joensuu. La evaluación se centrará especificamente en analizar
cómo las diversas necesidades de la gente se pueden tomar en
cuenta en el desarrollo de ambientes residenciales libres de
barreras.
Marjala también está incluida en los programas de investigación
y desarrollo dentro del Programa de Aplicaciones Telemáticas de
la Unión Europea, así como en el la Cumbre de la Unión Europea
sobre "Vivienda Inteligente Adaptado" y en la Iniciativa
Comunitaria de la Unión Europea URBAN.
Impacto en el diseño de edificios y productos
La ejecución del Modelo Marjala -el concepto de entorno habitable
libre de barreras- proporciona un ejemplo que puede ser utilizado
como base para determinar los cambios necesiarios en las
ordenanzas y la normativa de construcción, gestión e inspección
de la edificación. Su evaluación también facilitará la
comercialización de los productos y servicios de la construcción
basados en el nuevo conocimiento de cómo hacer las cosas. Ésto
mejora y amplía la capacidad para edificios futuros libres de
barreras. También promueve la transferencia de conocimientos
locales y regionales a la industria local y regional, creando así
puestos de trabajo. El papel de la Feria de la Vivienda
Finlandesa como muestra de formas de viviendas, productos y
servicios ha planteado unos retos poco habituales a los
planificadores de Marjala. La forma en la que la Feria de la
Vivienda promueve la vivienda finlandesa, las construcciones
recreativas y de otro tipo, y las formas de hacer las cosas -y
este año en Marjala, los productos locales y formas de hacer de
Joensuu- apoya todo el desarrollo y las mejoras en la vivienda
y las condiciones de vida.
Impacto en la producción de servicios y realización de una sociedad de
información
Marjala ayuda al desarrollo de formas alternativas de producción
de servicios y en la búsqueda de nuevas vías para sacar partido
de los equipos informáticos y la tecnología telemática para dar
respuesta a las necesidades de los usuarios de un acceso más
fácil a los servicios, un mejor contacto con los profesionales
expertos, y un correcto cuidado para cada cliente.
Así, Marjala hace realidad una nueva sociedad de la información
proporcionando una base de ensayo para varias aplicaciones y
servicios, por ejemplo, siendo un lugar de aplicación telemática.
Marjala proporciona un ejemplo de una nueva clase de cooperación
entre diferentes sectores. Su planificación y construcción se
ejecutó mediante un esfuerzo de colaboración entre muchos
sectores de la administración de la ciudad:
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