Asociación humanitaria. Bosnia y Herzegovina.

Fecha de referencia: 05-07-2000

Categorías = Best
País/Country: Bosnia y Herzegovina
Región según Naciones Unidas: Europa
Región ecológica: continental
Ámbito de la actuación: nacional
Instituciones: organización no gubernamental

Categorías = Igualdad y equidad de género: plena participación en la sociedad; legislación; integración. Infancia y adolescencia: desarrollo de la capacidad de participación y del liderazgo en niños; educación y formación profesional, cuidado de día y cuidados fuera de horario escolar; legislación/ intercesión; programas de ocio y culturales. Erradicación de la pobreza: creación de puestos de trabajo.

Contacto principal:
Monica Kleck
KLOSTERSKA 13, 75 000 TUZLA
Bosnia y Herzegovina
Teléfono/ Fax: ++387 (0) 75/250-495
Teléfono: ++387 (0) 75/250-609
E-mail: amicaev@bih.net.ba

Socio:
AMICA e. V Freiburg
Habsburgerstraáe 9, 79104
Freiburg,
Alemania
Colaboración financiera

Socio:
Initiative für eine Stadtteilpartnerschaft Frankfurt
Helga Dieter, Flussgasse 8,
Frankfurt
Alemania
Colaboración financiera

Socio:
Stadt Meyrin
Pierre Alain Tschumi, 41
rue des Lattes,
1217 Meyrin
Colaboración financiera

R E S U M E N

En la ejecución de estos proyectos, el objetivo ha sido siempre inventar métodos de tratamiento nuevos y modernos, otorgar la mayor importancia a la conciencia de género y formar a las mujeres para el liderazgo.

Los logros alcanzados son los siguientes: recuperación psicosocial de las mujeres traumatizadas y de sus hijos, educación e integración de los niños en el pueblo, educación para las mujeres, creación de puestos de trabajo para mujeres, democratización, reconciliación, retorno de las minorías (mujeres) que habían abandonado los pueblos, reconstrucción de las casas devastadas y liderazgo de las mujeres en asociaciones y en la organización de eventos políticos.

Fechas clave

• Cuatrocientas mujeres y sus hijos obtuvieron tratamiento psicosocial a través del proyecto.
  
• Trescientas cincuenta mujeres se están autoorganizando en las asociaciones de mujeres.
  
• Las mujeres están trabajando por la reconciliación con Srebrenica.
  
• El día once de cada mes (aniversario de la caída de Srebrenica), tiene lugar una manifestación pacífica de las mujeres de Srebrenica por las personas desaparecidas.

D E S C R I P C I Ó N

Valores, principios y prioridades

Entre los objetivos del programa se cuentan los siguientes: la cura y la recuperación de las mujeres traumatizadas y de sus hijos, su integración en la comunidad, la vida diaria en el pueblo, la educación de las mujeres y la consiguiente creación de puestos de trabajo para ellas, alcanzar la confianza de las mujeres y de los niños en sí mismos y su independencia. Uno de los programas defiende la solución pacífica de los conflictos y de las dificultades, reforzando la cultura sanitaria e higiénica y mejorando la comunicación dentro de las familias.

El trabajo se basa en analizar las necesidades de las mujeres y determinar, de este modo, la forma en que se la puede fortalecer. La misión de la organización es defender la situación de las mujeres en la sociedad y el desarrollo de los niños, mediante el asesoramiento, la educación y el empleo.

Liderazgo de las mujeres

Como la mayoría de las mujeres, nuestras beneficiarias perdieron a sus maridos y a sus padres, pasando así a ser las piedras angulares de sus propias familias. Al haber vivido antes en áreas rurales, en un sistema patriarcal, los cambios necesarios para estar al frente de la familia, para vivir como personas desplazadas y ser responsables de todo, representan una novedad.

Las mujeres también sufrieron abusos, bien físicos, bien mentales. Tienen que estar al cuidado de sus familias, atender al crecimiento de sus hijos sin la ayuda de sus padres, cuidar de otros miembros de la familia y aprender a guiar sus vidas aportando medios materiales y financieros. Al mismo tiempo, se enseña a las mujeres a ser cabezas de familia, a superar las dificultades a las que se enfrentan, etc. Otro factor importante es su integración en un modo de vida y en un medio ambiente completamente nuevos, su democratización y la ampliación de sus horizontes. Después del proyecto psicosocial, las mujeres se sienten más fuertes, con confianza en sí mismas y con ideas sobre cómo organizar mejor sus vidas. En las asociaciones de mujeres, muestran su recién adquirida habilidad para liderar dichas asociaciones y ciertas actividades, su implicación en la vida de la comunidad donde se ubica la asociación y su capacidad para organizar actos políticos, como manifestaciones en recuerdo de las personas desaparecidas, o encuentros con mujeres procedentes del otro lado, de sus casas previas. En ello, muestran su habilidad para la reconciliación, demostrando que las mujeres son más capaces a la hora de atravesar fronteras en paz y comenzar a trabajar unidas.

Otro campo en el que las mujeres adoptaron una posición de liderazgo dentro de la sociedad es el del trabajo contra la violencia doméstica. Las mujeres ya no se quedan calladas, hablan de ello y buscan estrategias para llegar a la conciencia pública y para construir una red contra este mal.

Formulación de objetivos y estrategias

Prijateljice organiza la financiación de los distintos proyectos y contacta con las organizaciones colaboradoras. Los asociados vienen frecuentemente a visitar los proyectos y están en contacto directo con las participantes. Principalmente se apoyan y se llevan a cabo en forma de proyectos las ideas de las mujeres que reciben tratamiento psicosocial o que asisten a las asociaciones de mujeres.

Las mujeres con las que trabaja Prijateljice son, fundamentalmente, mujeres desplazadas que han pasado por situaciones traumáticas importantes, tienen un nivel educativo bajo y proceden de una cultura patriarcal. El trabajo se realiza paso a paso, a partir de la superación del trauma, van ganando confianza en sí mismas, reciben educación y capacidad para la comunicación, y se encaminan hacia la autoorganización en las asociaciones, la preparación de actos políticos y la posibilidad de ganar dinero mediante los proyectos de empleo. Los objetivos antes mencionados se están alcanzando a través de las siguientes estrategias: conversaciones de grupo e individuales (dirigidas por una doctora y por una trabajadora social), relajación, terapia artística, expresión creativa, servicios de guardería, servicios de cocina, servicios de cuidado a personas mayores, servicios de limpieza y de lavandería. Los niños participan en los siguientes programas: socialización, obtención de confianza en sí mismos, expresión de su personalidad integral (identidad y emociones), humanización de las relaciones entre géneros, relaciones familiares, acciones para su desarrollo y la mejora de su vocabulario y para el desarrollo de la imaginación, la memoria y el pensamiento.

Proceso

Las mujeres están acudiendo a los proyectos por su cuenta. Sobre todo son las conversaciones con otras mujeres que han pasado por el programa las que despiertan su deseo de acudir. También otras organizaciones están enviando a las mujeres al programa. El proceso de trabajo se orientó hacia el tratamiento psicosocial, siempre teniendo en cuenta las necesidades de las mujeres, pero intentando también llevar a cabo sesiones para la formación de una conciencia de género, la capacitación para la comunicación y la confianza en sí mismas. No sólo trabajamos para la superación del trauma, sino también para la estabilidad de la familia y para la comunicación dentro de la familia.

Después del tratamiento, las mujeres visitan las asociaciones de mujeres (las mujeres de la comunidad también pueden visitarlas). En ellas se organiza el programa de acuerdo con las demandas de las participantes: educación (ordenadores, peluquería, comunicación no-violenta, asistencia legal), guardería, artesanía, relajación, acciones políticas y otras actividades similares. También organizamos proyectos de empleo para las mujeres.

El proceso de toma de decisiones está siempre basado en las ideas de las mujeres, y en ideas del equipo de proyecto, del equipo gestor y de la junta. Estos dos últimos gestionan los fondos, pero cada proyecto gestiona su propio presupuesto. Cada mes todos los coordinadores de equipo se reúnen con el director, para discutir sobre los proyectos, decidir sobre cuestiones abiertas y preparar las nuevas decisiones para la junta. Prijateljice está en contacto con otras muchas organizaciones no gubernamentales ONG de Tuzla, empleando sus recursos y abriendo el programa a las necesidades de los demás.

Plena participación de las mujeres en la sociedad

En los proyectos antes mencionados, las mujeres trabajan con métodos aria, reciben formación y educación, obtienen confianza en sí mismas y participan de forma activa en la sociedad. Sienten que son útiles y aprenden nuevas habilidades. En las asociaciones muestran sus cualidades de liderazgo.

La organización intenta formar a su personal y a las mujeres, enviándolas a varios cursos de formación y a conferencias. En el proceso de toma de decisiones siempre se pregunta e informa al equipo al que corresponde el asunto, así como a las participantes implicadas.

Inclusión social

Las mujeres que visitan el programa proceden de un entorno cultural distinto de aquel en el que están ahora inmersas. Respetamos su cultura y, en el programa psicosocial, uno de los objetivos es conectar la historia con el presente. Las mujeres hablan y discuten sobre sus circunstancias vitales, su antiguo modo de vida y sobre lo que ha cambiado. Deciden lo que querrían aceptar y aprender y lo que no. En las reuniones entre las mujeres musulmanas de Tuzla (que vivían antes en Srebrenica) y las mujeres serbias, que viven ahora en Srebrenica, no sólo se reflejan las diferencias culturales, sino también las diferentes narraciones y experiencias de la guerra. El personal de Prijateljice es multiétnico y también lo son sus participantes.

Impacto

La organización ha influido mucho en el fortalecimiento de las mujeres, ayudándolas a superar los traumas causados por la guerra y las dificultades adicionales de la postguerra, y ha reforzado su conciencia de género en el entorno en el que viven y en la sociedad en general. Este conjunto de objetivos, común a todos los proyectos llevados a cabo por la organización, fueron aceptados por ella y ahora afectan a la construcción de una sociedad justa y democrática en la que sean reconocidos. Las mujeres han pasado de ser depresivas y mantener familias frágiles a ser capaces de expresarse, defender sus derechos y comunicarse mejor dentro de sus familias. Empiezan a organizar acciones comunes, a no estar solas, a encontrar amigos y solidaridad. Por otra parte obtienen nuevas habilidades profesionales y de otro tipo, como capacidad comunicativa, defensa legal, relajación y otras parecidas. El trabajo se realiza por medio de varias redes: las redes de los proyectos de Prijateljice, la presencia de Prijateljice en la red del Foro de ONGs de Tuzlanski y, a través de la anterior, en el consejo de B&H. Asimismo, existe una red para organizar manifestaciones y una red para luchar contra la violencia doméstica. La relación con el municipio es buena y se basa en el intercambio de información y en la organización conjunta de actos. La relación con el gobierno cantonal se basa en el intercambio de información y en nuestra oferta de servicios.

Socios

Los socios, que están apoyando financieramente a Prijateljice, tienen todos distintos planteamientos. Varios, como DEZA, Kvinna o Kvinna y Sea están aportando fondos para realizar los proyectos propuestos y también están ofreciendo formación. Hemos colaborado con Amica y con los miembros de las asociaciones durante un largo período de tiempo, planeando juntos los proyectos, intercambiando puntos de vista sobre los problemas y tomando juntos las decisiones. Ellos son mucho más que un financiador, son un auténtico colaborador.

Colaboración con otras organizaciones no-gubernamentales

Trabajo en el grupo de referencia: el grupo de referencia se estableció en noviembre de 1996 como grupo informal de Bosnia y de organizaciones internacionales no-gubernamentales, con particular interés en el marco legal. El grupo está formado por 25 ONGs del cantón de Tuzla. Los proyectos y objetivos son los siguientes:

• Mejora del marco legal con el que funciona la ONG
  
• Participación activa del grupo de referencia en la creación del Proyecto Legal de trabajo de las asociaciones humanitarias y de las asociaciones de ciudadanos.
  
• Cooperación con otras organizaciones e instituciones.
  
• Formación y desarrollo de una red de ONGs del nivel B&H.

• Compartir experiencias con organizaciones similares de la Federación y República de Srpska, organizando seminarios y mesas redondas con el objetivo de crear una atmósfera de entendimiento común para construir una sociedad democrática.
  
• Establecer un diálogo constructivo con las instituciones gubernamentales a distintos niveles, con el objetivo de ofrecer un mejor entendimiento del papel de las ONGs y de identificar las áreas de posible cooperación.
  
• Organizar la formación de las ONGs a partir de las necesidades, con el objetivo de reforzar la capacitación y lograr una mejor calidad de los servicios prestados.
  
• Actuación del Grupo de Referencia en el Consejo B&H de ONGs con el objetivo de desarrollar perfiles de ONGs locales y reforzar la estructura común.
  
• Reforzar la conciencia pública sobre el trabajo útil y las actividades que las ONGs desarrollan para mejorar nuestra sociedad en general.

Sostenibilidad

Las mujeres han adquirido fuerza de resistencia frente a los cambios, sentido de la solidaridad con otras mujeres y capacidad para la reconciliación. El nivel de vida del vecindario se ha elevado, por ejemplo, con el equipamiento traído a la unidad local, como ordenadores, equipo escolar y otros muchos. Con el Foro de Tuzlanski intentamos cambiar el marco legislativo de la ONG. Se hicieron varias peticiones al gobierno sobre la legislación en materia de violencia doméstica. Al menos fue aceptada una buena ley para las víctimas de la violencia.

La organización ha influido en las pautas de comportamiento de las mujeres y dentro de la propia organización, propiciando dentro de lo posible un estilo abierto y democrático de comunicación, de toma de decisiones y de organización interna. Prijateljice es muy transparente, ofrece toda la información solicitada e intenta enseñar a otras organizaciones a través de su propio trabajo. La confianza que otras organizaciones tenían en nosotros se demostró en su elección como organización presidencial del Foro de Tuzlanski.

Intentamos alcanzar la sostenibilidad en nuestra organización mediante:

• Una cuota de socio, que es pequeña y únicamente simbólica.
  
• Colaboraciones a largo plazo con los donantes.
  
• La conexión con el sistema gubernamental, lo que significa tener relaciones financieras a largo plazo con este sistema.
  
• La obtención de beneficios de los proyectos de empleo.

Lecciones aprendidas

Después de medio año, el personal de los proyectos se ha sentado a reflexionar sobre un nuevo planeamiento y a ajustar el programa existente a las nuevas tareas, intentando no cometer de nuevo los mismos errores. En el conjunto de la organización todas las actuaciones se planifican anualmente, se realiza una sesión estratégica y se formulan planes anuales, informándose de todo ello. También hacemos regularmente cuestionarios para las mujeres, que acuden al programa para verificar su éxito, así como para ver si se sienten satisfechas con nuestra oferta.

Replicabilidad y transferibilidad

Prijateljice informa regularmente sobre los resultados y consulta con los donantes y socios. Sin embargo, aún no se han inventado las herramientas para transferir realmente el conocimiento. Por el momento, ofrecemos formación para nuevos proyectos, invitamos a visitantes a venir, ver el trabajo e intentar aplicar nuestro modo de trabajo en la República de Srpska y en sus proyectos. El personal también colabora en la formación, ofrece conferencias y transmite nuestros conocimientos.

Extracto de un informe de S. Dzevada sobre sus actividades.

La primera educación que recibí fue hace tres o cuatro años, ya no me acuerdo con exactitud. Fue agradable y entonces pasé a formar parte de la organización Prijateljice. A un seminario le seguía otro. A veces no quería ir para no perder tiempo. Pero no es ninguna pérdida de tiempo, porque cada seminario tiene sus objetivos y resultados y nunca sabes cuando vas a necesitar los conocimientos de los seminarios. Yo misma soy a veces muy agresiva y quiero lograrlo todo al momento incluso con violencia. Pero eso no es todo. A veces me sorprendo a mí misma. Quién iba a imaginar que una Dzevada, que normalmente lo soluciona todo gritando, pudiera ser tan agradable y tranquila. Soy la misma persona, pero he aprendido a conseguir las cosas de un modo profesional. Por ejemplo, hace unos meses finalicé los seminarios sobre comunicación no-violenta y defensa legal. Y ahora mirad cómo he empleado los conocimientos: llegué al Ministerio Federal de Defensa y a la Presidencia de Sarajevo. Pensad en ello: ¡yo en la presidencia!. Todos pensamos que las personas que están en los cargos políticos lo saben todo, pero estamos equivocados. Fueron escogidas tres representantes, entre ellas yo, para ir a la presidencia, a una reunión con el gobierno de Sarajevo, debido al impago de las pensiones de los fallecidos. Hasta hace tres años no tomamos las decisiones finales, pero no es culpa nuestra que no estén preparadas. Dos mujeres han ido a las reuniones desde hace tres años pero sin éxito; ahora me toca a mí.

Les hacemos pregunta tras pregunta. Tenían como fecha límite para contestar el 15 de marzo del 2000. Sabemos que es poco tiempo, pero las elecciones están cerca y queremos utilizar este momento.

• ¿Qué esperan para decidir acerca de las 956 familias sin una pensión?. La respuesta fue: terminaremos con este asunto pronto.
  

• ¿Quién ha dicho que las pensiones han cesado?. No ha sido este ministerio y encontrarán a la persona responsable. Y entonces empezó a hablar sobre un tema totalmente distinto. Pero fui educada y dije: oiga, le hemos escuchado muy educadamente, no le he interrumpido y, por favor, ¿puede esta vez escucharme y contestar por favor refiriéndose al asunto?. ¿Qué haremos con nuestros hijos?. ¿Debemos dejar de mandarles al colegio y permitir que sean analfabetos?. El Sr. Purisevic nos miró con los ojos abiertos y dijo: no haréis nada con vuestros hijos, obtendrán sus derechos y no permitiremos que os quedéis sin pensiones nunca más. Teníamos muchas más preguntas, pero el éxito estaba en haber ganado la conciencia de un representante político, porque escuchar de forma activa (según Bindi) ayuda mucho y aporta también conocimientos sobre política. No he narrado esta historia realmente palabra por palabra, sino transmitiendo el sentido global, pero muestra que todos los conocimientos sirven para el trabajo, para la vida y para nosotras mismas.

Comentarios de algunas participantes del programa sobre el proyecto, después de cinco meses.

• Zahirovic Rabija: Soy Zahirovic Rabija y querría describir brevemente mis sentimientos acerca de esta casa (proyecto). Esta casa significa mucho para mí; para empezar, aquí aprendí muchas cosas agradables y útiles. Hice muchas nuevas amigas y al ser realmente amigas, abrimos nuestros sentimientos, los buenos y los malos, e intentamos apoyarnos mutuamente. Pero todo esto no habría sucedido sin una persona como Altaira, quien está siempre dispuesta a escuchar y a ayudar. Quisiera dar las gracias a todo el mundo, porque esto no lo puedes experimentar en todas partes. Una vez más quisiera decir que esto es extraordinario y quisiera recomendar también a las mujeres que vayan a las asociaciones.
  

• Alic Senija: Esta casa y estas reuniones significan mucho para mí, tengo muchas amigas. Me liberé mucho psicológicamente porque antes había estado sometida a una gran presión. Aprendí a coser y muchas otras cosas, pero la más importante es la amistad.
  

• Ismeta: Durante el tiempo que estoy aquí, en Prijateljice, me siento bien, me siento mejor, porque puedo olvidarme de mis problemas y de todos los pensamientos que me amenazan. Muchas veces tengo que recordarme a mí misma que esto tendrá un fin pero deseo estar más tiempo en esta compañía. Pienso que perderé este modo de trabajar.
  

• Hasanovic Ehedina: la estancia en Prijateljice me ayudó un montón, a llegar a conocerme a mí misma por dentro, a llegar a conocer los problemas de mi espíritu y a aprender sobre mí misma. Además de esto, en casa tenía demasiado tiempo libre y en realidad no sabía cómo emplearlo. Allí me encontré con mis amigas, hablamos sobre muchos problemas, nos enfrentamos a ellos, y a veces lloramos juntas. Encontramos modos de solucionar los problemas más fácilmente y miramos el lado bonito de la vida, que cada una tiene que encontrar. Además, teníamos la posibilidad de aprender a coser y de aprender distintas técnicas de dibujo. También la estancia ayudó a mis hijos un montón; esperan con impaciencia volver de nuevo aquí. En cualquier caso, aprendí mucho a pensar sobre mí misma, de forma más profunda que antes, y espero que esto me ayude.
  

• Mersiha Zahirovic: Prijateljice, una palabra tan pequeña con tanto significado. Generalmente cuando te levantas por la mañana te dices a ti misma: otra vez un nuevo día, un día con mucha esperanza e incertidumbre; pero con Prijateljice esto es distinto, hay trabajo, pero no hay incertidumbre, sabes lo que viene después, cuál es la hora del té y cuál la de los ejercicios, y Altaira siempre tiene un plan para nosotras, un buen trabajo que nos da más coraje. Después de las risas, viene Zehrina con su programa de costura, luego es ya la hora de comer y limpiamos toda la casa para no dejar ninguna huella detrás nuestro. Pero la huella permanece en nuestro corazón. Cada día se escribe en él la mejor experiencia de tu vida. Es como si escribieras un montón de cosas buenas, lo cerraras y estuviera allí para pensar en cosas bonitas. Quisiera que el programa durara más tiempo, pero el dicho dice que las cosas bonitas sólo duran poco tiempo, pero las recuerdas durante mucho tiempo. Pero estoy contenta de pensar que otra persona va a venir en mi lugar y disfrutará del programa y se enfrentará a los sentimientos como yo.
  

• Grebic Mirzana: Me gustaría dar las gracias a Prijateljice y a esta casa porque nos han ayudado en todo, reuniones, amistad, vacaciones. Los niños han hecho muchos amigos nuevos. Gracias por habernos ayudado en todo, servicios prestados y paz, buen humor. Nos ayudaron a aprender a coser, en el trabajo de la casa, nos ayudaron en todo. Gracias, Prijateljice, por esta casa y por todo.
  
• Hamidovic Mirsada. La estancia en Prijateljice significa mucho para mí. He hecho un montón de amigas nuevas, he aprendido a cocinar distintos tipos de comida, he aprendido ejercicios, costura, cosas que no había hecho antes, pero sobre todo me ha gustado la asociación con otras mujeres y el sentimiento de estar más relajada cuando estoy en Prijateljice.
  

• Hasanovic Ljiljana: Mi amiga Milica me recomendó que viniera a Prijateljice, porque por aquel entonces yo no conocía esta organización. Me lo recomendó debido a que realmente estaba pasando por una situación psicológica difícil. Comencé y enseguida, después de las primeras reuniones, me sentí distinta. La asociación con las mujeres y las discusiones me ayudaron y, por fin, cuando estoy fuera de la casa, me siento distinta -psicológicamente-, sencillamente me olvido de los problemas de casa. El tiempo en Prijateljice ha pasado rápido, estamos cerca del final y me gustaría seguir más tiempo, pero esto no es posible. Ahora miro la vida y a mí misma de forma distinta. Me gusta asociarme y discutir, escuchar a los demás y, si está dentro de mis posibilidades, les ayudaré. Prijateljice me ayudó en muchas otras cosas y estoy muy agradecida, y deseo que tengan éxito en el futuro y que yo pueda volver de vez en cuando a charlar y a reunirme con las mujeres que trabajan en Prijateljice, con las que me siento a gusto.
  

• Selimovic Aisa: El trabajo y la estancia en la casa de Prijateljice me ayudaron un montón, me sirvieron para conocerme a mí misma y a los demás. Me dieron el apoyo necesario para sentirme una mujer independiente, que empezaba a trabajar para sí misma y para los demás. A través de las charlas aprendí mucho acerca de los rituales, tradiciones y recetas. Estoy contenta de que, en las difíciles circunstancias en las que vivimos, haya todavía gente con gran deseo de ayudar a los demás. Y estoy satisfecha con el modo que tienen de trabajar con los niños, ya que mi hija ha estado allí también. Ahora es más creativa y comunicativa. Me gustó el trabajo del personal de la casa y especialmente el de Altaira. Estoy muy agradecida a este personal, a mis amigos y a las personas de buena voluntad, que respaldan el trabajo de la casa. El programa es realmente bueno y deseo que otras mujeres puedan seguirlo y les sea tan útil como lo ha sido para mí.
  

• Hodzic Rasa: Mi estancia en Prijateljice significa mucho para mí. La asociación con las amigas me ayudó a hacerme más fuerte, más poderosa y a sentir que puedo convivir mejor con la tristeza y el dolor. Cuando llegué, durante el primer mes en Prijateljice, me sentía rota, como si no fuera a curarme nunca más; pero mediante la ayuda de Altaira, gracias a su trabajo, a los debates, conseguí estabilizar mi vida en cierto modo. Conseguí, gracias a la asociación, recuperarme de mis problemas con mi marido y de los problemas financieros. Gracias a la ayuda de Altaira y de Ferdo, comencé a trabajar y esto significa mucho para mí, porque puedo comprar, al menos, la comida básica.
  

• Dzanko Saida: Llevo desde el 4 de octubre 1999 en la casa de Prijateljice. Puedo decir que he ganado un montón de cosas durante este tiempo, digo muchas cosas, no debido a la ayuda material, sino refiriéndome a la ayuda para el espíritu y a la satisfacción. Pude conocer a amigas, con las que me encontraba por primera vez o que ya había visto anteriormente, pero nunca de este modo y en un espacio como éste, en el que llegamos a conocernos las unas a las otras. Había dejado de creer en la gente, en que existe algo bueno en este mundo, pero aquí me he encontrado con todo esto. Puedo estar satisfecha simplemente con el hecho de que he aprendido a conocerme a mí misma y a quererme, cosa que no hacía antes porque estaba siempre atada a algo y era víctima de otros; no tenía tiempo ni conciencia de mí misma, ni suficiente amor para quererme, para percibirme a mí misma como a una persona, como a un ser humano que vale la pena. Me siento agradecida y no puedo quejarme de nada, porque quien nos ha enseñado todas estas cosas bonitas es el personal de Prijateljice, estos son nuestros nuevos amigos y los amigos de nuestros hijos. No puedo ver a las personas de otro modo, son realmente nuestros amigos y veo el verdadero significado de este trabajo. Dejaré esta casa y estaré afligida por ello porque aprecio y apreciaré hasta el final de mi vida todo lo que he vivido, es algo que permanece dentro de mí y me siento más rica debido a ello, porque la riqueza es amor, conciencia y amistad, no dinero. Siento que el período fuera corto y que siempre faltara alguien, pero logramos conocernos mutuamente y gustarnos. Sé y pienso que todas las demás mujeres tienen la misma opinión que yo, porque nos sentíamos como en una gran familia, pero no como en nuestras casas, sin ternura ni comprensión, sino como en una familia sólida y buena, en la que unos se complementan con los otros y esto vale la pena. Espero que esta casa exista mucho tiempo y que las mujeres se hagan más fuertes en ella, que aprendan a apreciar a las personas, a la vida y al amor de la manera en que nosotras lo hicimos. Sólo puedo decir lo mejor, porque todas son maravillosas y están llenas de entusiasmo. Mi deseo es que permanezcáis en esta casa para siempre.
  

• Gavric Ljuvica: Mis expectativas al empezar a venir a esta casa se vieron realizadas por completo. Permanecer con mis amigas y aumentar mi círculo de amistades reforzó la confianza en mí misma y obtuve nuevas experiencias, del todo positivas para mí. Fue agradable asociarse, la mejor prueba de ello es la rapidez con que pasó el tiempo. Y las lágrimas y las risas reforzaron nuestra amistad y nuestra personalidad. Y, al sentir lo mismo mi hijo, soy consciente de que algo ha cambiado y todos hablaremos a la vez de la agradable experiencia.
  
• Alic Senija: Esta casa y las reuniones significan mucho para mí, encontré muchas nuevas amigas. Me hice psicológicamente más libre, pues antes era muy tímida. Aprendí a coser y muchas otras cosas, pero en primer lugar está la amistad.