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Para mantener la eficacia informativa del correo electrónico es necesario preservar su uso como medio de comunicación entre personas, procurando eliminar los mensajes irrelevantes. La mayor parte de la comunicación entre personas puede realizarse mediante el texto plano, un sistema cómodo y eficiente; por ello, este sistema no permite el envío de archivos adjuntos, si necesita enviar otro tipo de información, hágaselo saber a su destinatario.